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即時的消息,重要的時刻,如何與朋友、與客戶一同分享?
促銷活動,打折消息,如何讓更多的客戶第一時間知道?
  

成都凌凱在積累多年商務短信運營的基礎上,用心把握用戶需求和行業特點,歷經12年磨礪,成功開發的一套集商務短信管理、收發終端和客戶關系管理(CRM)系統。

  

中國移動、中國聯通和中國電信三網合一,"一觸即發"!真正做到隨時隨地、隨心所欲的信息溝通和客戶關系管理。是您"老客戶關懷,新客戶開發"的絕好工具。讓您與中國近10億的手機客戶建立起快速溝通平臺,讓您的業務拓展,精準迅捷;讓您的社交溝通,輕松愜意!


功能特點


【三網合一,一觸即發】:兼容中國移動、中國聯通、中國電信等網絡運營商短信通道網關; 采用"多網關自動切換、多通道自動補發"運算機制,最大限度的保障客戶短信及時、準確的送達。

【優質通道,瞬時到達】:成都凌凱經過長期運營,積累大量優質、穩定通道,最大限度地保障客戶信息及時送達。

【客戶管理,功能強大】:任意分組管理,自定義客戶屬性;并支持客戶數據的導入、導出,客戶數據的單獨或批量刪減、修改、增加;以及客戶信息的模糊查詢等。

【信息管理,輕易追溯】:具有詳細的發送、接收歷史記錄,并對已發信息和回復信息進行保存、修改,方便查詢和二次 使用;更可以自建或導入各類短信息模板,用戶輕松參考使用。

功能亮點


◆數據同步:與成都凌凱短信客服中心其他版本間帳號和密碼互用,客戶數據庫同步,用戶更換使用web版和wap版本時,無需重復導入數據。
◆Excel短信:可方便的從excel表格文件導入表格數據根據不同的聯系人手機號一對一分別群發不同內容的短信。適合一次性大量群發不同內容,不同手機的短信,比如,公司發送員工薪資信息等。

◆預約短信:短信客服中心單機版提供多個特殊日子的祝福提醒,通告提醒,重要通知的設置。方便客戶對不同類型的客戶進行定時短信設置。

◆群發短信變量插入:強大的群發字節插入功能,可插入多個客戶或聯系人屬性變量,比如:姓名、身份證號、性別、特殊日期等。
◆過濾重復號碼:客戶發送短信時,系統可自動篩選出數據庫里重復號碼,避免同一內容重復發送。

◆過濾關鍵詞:系統可自動篩選、替換、編輯運營商網關黑字典,保障短信到達率。

◆可OEM:短信客服中心單機版可根據客戶的VI進行定制化開發,統一用戶終端形象。

廣泛的行業應用


◆產品覆蓋政府、醫藥、商業、貿易、地產、服務、娛樂等 10 余個行業近 3 萬多家企業。
◆可應用于發送促銷信息和溫馨小帖示、 VIP 客戶服務、購房放號、抽獎通知、呼叫中心、市場調查、數據采集。
◆企業內部部門之間的信息交互,上下級溝通,員工間的往來皆可通過凌凱短信客服中心來完成。


界面友好



三網合一



定時發送




客戶管理





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